開飾品店之教你分辨客戶及應對方法
發布時間:2024/04/17 21:30:10 點擊:1413
  有人進來了,要看看是男是女,穿啥樣,品位是哪種,大氣還是嘮叨。

  分類舉例:眼鏡男,干凈的白領,談吐舉止溫文爾雅。這就要最上檔次的交談,話題可以是些品位生活。

  男顧客,光頭,金項鏈,人字拖,胖子。這絕對是正宗的“土老匪”——有錢,沒品。對付這類人就要順他的談吐方式,江湖萬金油式的聊天很能拉近距離,甚至來點臟話也無所謂。

  機關人士,社會氣息很濃,這類人的飯局非常多,觥籌交錯的場所經常出入,官架子比較大,說話有一股內在的氣勢,語氣或多或少有停頓,這類人也好打交道。

  年輕、愛打扮的女性,20—35歲左右。這類人一般都比較有主見,有自己的審美觀,不過往往很多都是跟風,和實際真正的潮流時尚還有段距離。這類人就更好接觸了,可以用傾聽的方式和他們交流。這些人喜歡侃,一說出口,沒完沒了。當然,最后礙于面子,還是得花錢買點東西走人。

  小女生,可愛型的,但是絕不傻,現在的小鬼比大人還精,非主流更是“90后”的中堅力量。給她們的貨要另類,但價格不能太離譜。否則她會“恨”你一輩子。

  年齡比較大的大媽、大嬸最難纏,但也是最容易搞定的。什么意思呢?因為她們愛貪小便宜,什么打折啊,什么少錢,送點禮物啊,她們會很高興。最難纏就是你明明給了最低價了,有些人還以為你賺了很多,還要劃價,這時基本就不可能成交了。所以,別輕易放出你的底線。
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